Далека от благоприятной ситуация с выдачей виз в консульстве Германии. Если весной и летом туроператоров беспокоили длительные сроки предварительной записи на прием документов, то сейчас к этому добавились еще и задержки с их обработкой в самом консульстве. Уже были случаи, когда по этой причине туристы не могли выехать в Германию. "Нам приходится, хоть и частично, но нести за это ответственность. Бывает такое, что паспорта выдают позже той даты, когда визы были поставлены", рассказали в ряде компаний.
Со слов экспертов, срок оформления документов колеблется от трех дней до трех недель. Поэтому туроператорам очень сложно рассчитать срок их выдачи, а следовательно, и распланировать даты вылета клиентов. В основном это касается документов туристов, которые принимаются консульством без собеседования, то есть людей, отправляющиеся в дорогие туры с размещением в пятизвездочных отелях или групп на выставки. Но и у тех, кому предстоит собеседование, ситуация не лучше с учетом предварительной записи визовая процедура затягивается на 30 40 дней. Сейчас, например, можно встать в очередь на начало ноября.
В самом консульстве проблему признают, но не драматизируют, сообщает ИС "Банко". "Это постоянное явление, сроки увеличиваются и сокращаются, что связано с отпусками сотрудников", заявили в визовом отделе. Эксперты же, в свою очередь, считают, что при желании нагрузку на консульство можно было бы оптимизировать. Например, при предварительной записи на собеседование сразу требовать с туристов их паспортные данные и даты поездки. Сейчас для регистрации заявки достаточно только имени и фамилии клиента как следствие, в очереди велик процент "виртуальных туристов", которые не являются в назначенный день, но создают иллюзию огромного потока желающих получить визу.