Памятка Евросоюза о компенсациях пассажирам вводит их в заблуждение
Уполномоченный по правам человека Евросоюза Никифорос Диамандурос потребовал изменить вводящую в заблуждение информацию, предоставляемую авиапассажирам по поводу компенсаций в случае задержки или отмены авиарейса или снятия пассажира с полета. Сейчас у пассажиров создается ложное впечатление, что они должны получать компенсации в любом случае, независимо от причин задержек. Тогда как авиакомпании не обязаны платить, к примеру, в случае, если полет был отменен из-за форсмажорных обстоятельств или если пассажиров уведомили об отмене более, чем за две недели. Эти и другие поправки будут предположительно внесены в публикуемые Евросоюзом памятки для пассажиров в нынешнем году, сообщает Sunday Business Post (перевод Travel.ru).