Американская авиакомпания Delta существенно повысила без уведомления ряд сборов со своих пассажиров. С $25 до $50 увеличилась стоимость сбора за покупку билета в тот же день через лист ожидания, с $10 до $20 за бронирование через колл-центр. С $50 до $75 повысились сборы за обмен билета, за бронирование премиального билета на рейс, вылетающий в ближайшие 20 дней и за возвращение неиспользованных премиальных билетов обратно на счет участника программы для частолетающих пассажиров, сообщает USA Today.
При этом авиакомпания никак не оповестила об этом пассажиров. На ее сайте не появилось никакого сообщения, и участники программы для частолетающих пассажиров также не получили уведомления об изменении сборов. Подобные сборы стали для американских авиакомпаний существенным источником дополнительного дохода.