Авиакомпания "Аэрофлот" преподнесла неприятный сюрприз участникам программы для часто летающих пассажиров "Аэрофлот-Бонус", приобретающим авиабилеты на проводящейся сейчас компанией распродаже. При публикации условий акции две недели назад компания объявила, что распродажные билеты будут бронироваться в классе U, предусматривающем начисление всех 100% полетных миль на счет участников "Аэрофлот-Бонуса". Однако 12 сентября, в день начала распродажи, "Аэрофлот" неожиданно объявил, что по этому классу бронирования пассажирам будет начисляться только 25% полетных миль, сообщает соб.корр. Travel.ru.
Таким образом, "Аэрофлот" фактически изменил условия игры уже в ее ходе. При этом многие пассажиры успели купить билеты, ничего не зная об изменении правил. Подобный шаг авиакомпании уже вызвал ряд негативных откликов пассажиров как на форуме самого "Аэрофлот-Бонуса", так и на других сайтах. Ранее авиакомпания начисляла по распродажным билетам 50% полетных миль.