Бюджетная авиакомпания Sky Express вводит в действие сразу две программы лояльности. Первая программа проста и похожа на программы ряда российских региональных авиакомпаний. В течение одного года надо совершить 10 полетов на Sky Express по билетам любой стоимости и получить одиннадцатый полет бесплатно. Засчитываться будут полеты, совершенные после 1 декабря. Премиальный полет можно использовать в любую дату и на любое направление Sky Express в течение полугода после совершения десятого платного полета. Премиальный полет можно передать третьему лицу, сообщает соб.корр. Travel.ru.
Вторая программа представляет собой накопление баллов на кобрендинговой кредитной карте Visa Platinum банка "Тинькофф Кредитные системы". Бонусы начисляются как при покупке товаров, так и при снятии наличных из расчета 5 рублей - 1 балл. Для получения премиального полета необходимо в течение года набрать 10 000 баллов. Следует учитывать, что по обычным картам Тинькофф Platinum за снятие наличных в банкоматах взимается высокий процент 2,9% от суммы плюс 190 рублей. Таким образом, получить бесплатный билет, просто сняв наличные, не удастся расходы по кредиту в большинстве случаев превысят цену самого билета. Выгодно набирать баллы, совершая покупки для погашения кредита в этом случае установлен бесплатный период (grace period), который составляет от 25 до 55 дней в зависимости от даты покупки. Эта программа также начинает действовать с 1 декабря.
Как и у Sky Express, у "Тинькофф Кредитные системы" нет офиса для обслуживания клиентов. Коммуникация происходит посредством интернета, SMS-сообщений и колл-центра. Погашение кредита осуществляется через беспроцентные переводы через почту, систему Элекснет и банки, подключенные к системе "Контакт". Получить карту можно только по приглашению, которые в ближайшее время будут разосланы постоянным клиентам Sky Express. По словам заместителя генерального директора по развитию бизнеса Sky Express Елены Пономаревой, в ближайшее время специально для пользователей этих карт будут предложены новые возможности развлечений на борту. Кроме того, примерно через месяц предполагается начать продажу алкогольных напитков на борту.