В ближайшие недели, которые будут потрачены на согласование и необходимую бюрократию, члены Ассоциации туроператоров России намерены внедрить пакет страхования туристов, выезжающих за рубеж, который поднимет эту обязательную составляющую туристической путевки на более высокий уровень. Таким образом турист, приобретающий турпакет от туроператора, являющегося членом АТОР, не вникая в юридические тонкости страхового полиса, может быть уверен, что в случае наступления непредвиденной ситуации ему будут оказаны все необходимые услуги по консультации, лечению и транспортировке.
Пакет страхования туриста впервые предусматривает обязательные информационные услуги, сообщает соб. корр. Travel.ru. Консультация на русском языке может быть получена по телефону в любое время суток 365 дней в году. В частности, диспетчер может подсказать международное название привычного лекарства и уточнит, возможно ли приобрести его без рецепта. Кроме того, диспетчера можно попросить связаться с родственниками туриста, если сам он по какой-то причине не может этого сделать.
В новом пакете туристического страхования подробно расписаны медицинские и медико-транспортные услуги. Лечение включает в себя экстренную стоматологическую помощь. Страховая компания берет на себя оплату медикаментов по рецепту врача, расходы по прокату медицинского оборудования (костыли, коляски и прочее) и транспортировке пострадавшего. Медицинская помощь и другая поддержка будут доступны туристам и в случае стихийных бедствий, ДТП и терактов.
Экстренное возвращение на родину в случае болезни или гибели близких родственников, оставшихся дома, также будет внесено в список страховых случаев. Страховка также покрывает расходы по эвакуации детей на родину при несчастном случае с родителем во время отдыха, а также, в случае необходимости, срочный визит третьего лица в то место, где с пострадавшим случилось несчастье.
Начальник управления комплексного страхования в туризме "Ренессанс Страхование" Елена Скуратова подчеркнула, что пакет страхования, который будет принят членами Ассоциации туроператоров России, не предусматривает франшизу. Сумма страхового покрытия будет включать $15 тыс. для стран типа Египта и Турции и 30 тыс. евро для стран Шенгенского договора. Соответственно стоимость страховки будет разниться от 50 центов до 1 евро в сутки. Скуратова также отметила, что в идеале сумма страхового покрытия должна покрывать $1 млн однако пока что к этому не готовы ни игроки рынка, ни туристы.
В разработке нового пакета участвовали компании "Ренессанс страхование", "РОСНО", "Ресо-Гарантия", "Прогресс-Гарант", "Альфа-Страхование", "ВСК", "АВИКОС", "Ингосстрах" и "Страховая компания "КЛАСС".
Стоит отметить, что путешественник не обязан приобретать страховку у туроператора. Главная суть нововведения в том, что если турист не разбирается в тонкостях юриспруденции и туризма, он может быть уверен, что приобретая турпакет вместе со страховкой у члена АТОР, он получает качественный продукт. Вместе с тем, турист также имеет право в частном порядке заключить договор с любой интересной ему страховой компанией.