Авиакомпания Sky Express ввела дополнительные сборы при покупке билета не на своем сайте. Сбор при заказе полета в телефонном центре бронирования авиакомпании составляет 100 рублей за каждый полетный сегмент (то есть 200 рублей при полете туда-обратно). Сбор при покупке билета в собственных кассах Sky Express в аэропорту Внуково равен 250 рублей за каждый сегмент (то есть 500 рублей за полет туда-обратно). Эти сборы не подлежат возврату при отказе от полета впрочем, половина тарифов Sky Express и так невозвратные. Не платить эти сборы можно, приобретая билеты на сайте авиакомпании. Вчера Sky Express ввел также топливный сбор в 500 рублей с любых своих билетов, напоминает соб.корр. Travel.ru.
Наличие дополнительных сборов при покупке билетов не на своем сайте (либо предоставление скидок за покупку билетов на сайте) типично для многих авиакомпаний. Таким образом компании стремятся стимулировать покупки на сайтах и тем самым минимизировать расходы на содержание касс и колл-центров.
Sky Express также ввел платную услугу уведомления о статусе бронирования или рейса по SMS. C ее помощью можно узнать о том, поступила ли уже оплата за полет, а также о прибытии или задержке рейса. Стоимость запроса составляет 12 рублей за SMS. Услуга доступна для абонентов всех трех федеральных операторов сотовой связи.