Европейская бюджетная авиакомпания Ryanair выразила недоумение в связи с проводимой российской авиакомпанией "Владивосток Авиа" продажей билетов на ее рейсы из немецкого аэропорта Франкфурт Hahn. Некоторые рейсы Ryanair из этого аэропорта подаются "Владивосток Авиа" как стыковочные с ее собственным рейсом Москва Франкфурт. "Владивосток Авиа" предлагает своим пассажирам приобрести комплект из перелета Москва Франкфурт и последующего перелета на самолете Ryanair в один из городов Европы. Представители Ryanair заявляют, что не заключали с "Владивосток Авиа" никаких соглашений о сотрудничестве и не предоставляли российской компании права продавать билеты Ryanair, сообщает Irish Independent.
Среди маркетинговых правил Ryanair принцип только прямых продаж. Авиакомпания не позволяет турагентствам и иным посредникам торговать ее билетами, продавая их только самостоятельно в основном на собственном сайте. Год назад Ryanair приняла решение заблокировать доступ к своей системе бронирования ряду сайтов, продающих авиабилеты. Авиакомпания обвинила эти сайты во взвинчивании цен на билеты путем введения различных сборов за их продажу. Среди прочих причин были названы дезинформирующая пассажиров информация сайтов об условиях тарифов Ryanair, невозможность оплатить багаж со скидкой и зарегистрироваться по интернету.
Кроме того, Ryanair практикует продажу только прямых билетов без пересадок. Таким образом, по мнению представителей Ryanair, продаваемые "Владивосток Авиа" билеты не могут считаться стыковочными. В частности, в случае задержки самолета "Владивосток Авиа" и опоздания пассажиров на пересадку они не смогут улететь следующими рейсами Ryanair, а их "стыковочные" билеты просто пропадут. Кроме того, Ryanair намерена потребовать от "Владивосток Авиа" прекратить продажу таких билетов, а также собирается изучить возможность предпринять юридические действия в отношении российской компании (перевод Travel.ru).