Российские железные дороги отменили взимание сбора при продаже билетов через свой веб-сайт ticket.rzd.ru. Он именовался "сбором за резервирование мест в поездах дальнего следования" и составлял 143 рубля. Сбор отменяется с 4 июня. Таким образом, РЖД приводит свою систему продаж в соответствие мировой практике: приобретаемый через интернет билет должен быть дешевле обычного. Ранее интернет-билет РЖД был дороже обычного на несколько десятков рублей, напоминает соб.корр. Travel.ru.
Теперь покупка на сайте РЖД окажется, как правило, дешевле приобретения того же билета в обычной кассе: она позволит избежать уплаты комиссионного сбора, составляющего для обычных билетов в большинстве случаев 2-3 евро (он не взимается при покупке в городе отправления более чем за 9 дней до поездки). На коротких расстояниях этот сбор часто составляет значительную часть общей стоимости обычного билета. При покупке билетов на иных интернет-сайтах все сборы РЖД также теперь отсутствуют, однако владелец сайта, как правило, будет брать свой сбор в несколько сотен рублей.
За 12,5 месяцев существования интернет-продаж на сайте РЖД продано 253 099 билетов. Наиболее востребованными направлениями являются Москва Санкт-Петербург, Москва Нижний Новгород, Москва Казань и Москва Киев. После оплаты выбранного билета на сайте пассажиру нужно получить его в любой кассе РЖД, предъявив паспорт и номер заказа либо его распечатку.