Американская телекомпания CNN провела на своем сайте опрос на предмет выявления сборов, наиболее раздражающих авиапассажиров. Первое место с большим отрывом собрал ответ "багажные сборы". Они являются "красной тряпкой" для половины участников опроса. 30% голосов собрал ответ "плата за напитки в полете". По 10% получили варианты "топливная доплата" и "плата за подушки и одеяла", сообщает соб.корр. Travel.ru.
В опросе приняли участие около 27 с половиной тысяч респондентов. Следует учитывать, что на вопрос CNN отвечали почти исключительно американцы. Этим объясняется лидерство багажных сборов: в США недавно все авиакомпании урезали норму бесплатного провоза багажа, а некоторые отменили ее вовсе. По той же причине много голосов собрала плата за напитки в полете у многих американских компаний они теперь платные. А вот топливные сборы, которые наверняка были бы самым раздражающим фактором для пассажиров-европейцев, в США не вызвали большого негодования, поскольку американские авиакомпании практически всегда включают их в основной тариф и не показывают явным образом.