Авиакомпания Sky Express ввела возможность регистрироваться на свои рейсы в интернете. Пока этот способ регистрации доступен только при вылете из московского аэропорта Внуково и возможен лишь для небольшого количества пассажиров. Возможно, в будущем сервис будет распространен на большее количество клиентов компании, сообщает соб.корр. Travel.ru.
Особенностью онлайн-регистрации на сайте Sky Express является ее привязка к отображаемым на сайте заказам данного пассажира на его личной странице. Из этого вытекает целый ряд неудобств. Во-первых, там отображаются только билеты, приобретенные на самом сайте либо в call-центре при условии входа на личную страницу в момент бронирования. При этом даже при соблюдении этих условий многие билеты там все равно не отображаются, в силу особенностей системы бронирования авиакомпании. Во-вторых, там в любом случае не показываются билеты, купленные по картам оплаты полета.
В-третьих, поскольку у Sky Express невозможно единое бронирование на сайте для двух и более пассажиров, невозможна и одновременная их онлайн-регистрация. В итоге летящие вместе пассажиры с большой вероятностью могут получить в самолете места в разных рядах. Дело в том, что выбор места при регистрации на сайте на данный момент не предусмотрен (что само по себе неудобно для многих пассажиров), и соответственно невозможно выбрать для двух разных пассажиров места в одном ряду. Способ обойти эту проблему Sky Express пока предлагает только платный в виде выбора места в самолете еще при покупке билета, за дополнительные 100 рублей. В этом случае при интернет-регистрации будет сохранено выбранное каждым пассажиром место.
Кроме того, невозможна онлайн-регистрация для пассажиров с багажом, пассажиров с детьми, отдельно путешествующих детей до 12 лет, пассажиров с ограниченными возможностями, пассажиров с животными. Таким образом, регистрация в интернете сейчас возможна лишь для пассажиров, которые летят в одиночку из Москвы без багажа по отображенному на сайте электронному билету, имеют в своем распоряжении принтер, и согласны, чтобы место в самолете им выбирала система случайным образом. Такая регистрация возможна не ранее 24 и не позднее 3 часов до вылета. Не исключено, что в будущем временные рамки онлайн-регистрации будут расширены. Остается надеяться, что увеличено впоследствии будет и число категорий пассажиров, которым она доступна.