Недавно в аэропорту Глазго на стойке регистрации британской low-cost компании EasyJet 6-летняя девочка не смогла взять в полет подаренного ей плюшевого медведя. Сотрудник авиакомпании посчитал, что игрушка слишком велика для того, чтобы брать ее в салон, и предложил отправить мишку в багаж, заплатив за него 9 фунтов (около 10 евро).
Мать девочки отказалась платить за игрушку, так как ей было сложно объяснить дочери, почему ее любимый мишка должен будет провести полет один, в темноте багажного отсека. Поэтому его пришлось отправить домой по почте, сообщает Gadling.com. Представители EasyJet заявили, что обязательно проведут внутреннее расследование, так как решение регистратора, лишенное здравого смысла, вне сомнения, нанесло большой урон имиджу авиакомпании. Также они предложили матери девочки возместить расходы на почтовую пересылку медведя. (перевод Travel.ru)