Программа для часто летающих пассажиров "Аэрофлот-Бонус" становится все менее привлекательной. На этот раз "Аэрофлот" отменил подарочные мили, ежегодно начисляемые по случаю дня рождения участника и Нового года. Они давали каждому участнику 1500 гарантированных миль ежегодно (минимальная премия в виде авиабилета стоит 15 тысяч миль, при этом надо еще оплатить топливные, государственные и аэропортовые сборы). Даже у элитных участников программы "Аэрофлот" отобрал новогодние баллы и вдвое (с 1000 до 500 миль) урезал подарок на день рождения, сообщает соб. корр. Travel.ru.
Таким образом, "Аэрофлот-Бонус", еще недавно считавшийся одной из наиболее выгодных для пассажиров программ лояльности, перестал быть таковой. На протяжении последнего года в программу был внесен целый ряд изменений, в том числе нарушающих ее собственные правила. Все эти изменения, за исключением введения возможности бронирования премиальных билетов онлайн, делали программу менее привлекательной для пассажиров. Наиболее серьезным ухудшением для пассажиров стало произведенное в октябре урезание вдвое числа миль, начисляемых по недорогим тарифам.