В последнее время в США существенно увеличилось число гостиниц, предлагающих скидки тем постояльцам, которые готовы внести 100-процентную предоплату и не требовать возмещения средств в случае отказа от поездки.
В прошлом году отели сети Fairmont предлагали постояльцам сэкономить на стоимости проживания до 30% в случае предоплаты в 100%. Руководство сети расценивало этот шаг как одну из возможностей сделать скидку, не удешевляя при этом бренд. Полная предоплата также гарантирует Fairmont стабильный доход.
Многие гостиницы Лас-Вегаса также при онлайн-бронировании часто снимают предоплату с кредитной карты. Однако Station Casinos - компания, которой принадлежат 10 объектов недвижимости в городе, включая знаменитый Red Rock Resort, только что объявила о том, что благодаря новой программе полной предоплаты при онлайн-бронировании постояльцам предоставляются огромные скидки.
Величина скидки зависит от времени бронирования и внесения предоплаты. Бронирование, сделанное больше, чем за два месяца до поездки, дает скидку в 40%, от трех недель до двух месяцев - 30%. При бронировании, сделанном за неделю до поездки, клиент получает скидку в 5%.
"Мы не возвращаем предоплату в случае отказа от бронирования. Это вынуждает наших клиентов более тщательно готовить свою поездку. Но за это мы даем им скидку", - заявляют в Station Casinos.
Даже такие гиганты гостиничной индустрии, как Choice Hotels, Holiday Inn и Marriott делают ставку на полную предоплату. Так, предоплаченные номера, забронированные на середину марта в Marriott Courtyard Gulfport Beachfront в Миссисипи стоили $103 в сутки. В то время как номер, от бронирования которого можно было отказаться без потери денег, стоил $129.
Новая тенденция коснулась и независимых отельеров, включая владельцев пансионов, сообщает USA Today. Например, пансион Beazley House в Напе (Napa), начиная с апреля, предлагает 15% скидку тем, кто забронировал комнату заранее и внес 100-процентную предоплату.
При этом с постояльца берут $35, если он отказался от бронирования за 10 дней до поездки. Еще большая сумма снимается, если отказ был сделан накануне поездки, и комната не была перебронирована другим клиентом.
Полная предоплата рассчитана на тех постояльцев, которые предпочитают останавливаться в дешевых отелях, или на тех, кто выделяет на отпуск довольно скромный бюджет. Аналитики называют эту маркетинговую стратегию очень удачной для отельеров. (перевод Travel.ru)