С 1 августа запись на подачу документов на визу в США производится онлайн, но запущенная система работает с массой сбоев. Соискатели американской визы рассказали Travel.ru о замеченных проблемах. Сервис - совершенно сырой, отмечают туристы. В частности, сайт не принимает номер произведенного платежа за консульский сбор, и причин тому - несколько. Во-первых, номер платежа надо вводить в необычном 18-символьном формате, о чем на сайте не сказано. Во-вторых, даже при правильном введении этих цифр выяснилось, что из-за технических банковских проблем платежи в консульство все равно не поступают, поэтому система не примет даже верный номер. Ориентировочно, эти неполадки будут устранены к концу недели, но четких гарантий в консульстве не дают. Записаться на собеседование также можно и по телефону. Но подвох туристов ждет и здесь, поскольку дозвониться удается в лучшем случае с 30-й, 50-й и более попыток. Таким образом, пожелав облегчить жизнь туристам, дипмиссия США лишь усложнила ее. На фоне общих затрат на поездку в эту страну оплата сервисных услуг Pony Express была совершенно не значительна, зато офисы этой компании находятся всюду и работают без перебоев. Соискателям американских виз в настоящее время можно лишь посоветовать спланировать свою поездку так, чтобы обращаться к новой системе уже в период ее отлаженной работы.