Ассоциация туроператоров России (АТОР) направила письмо руководителю Федеральной таможенной службы Андрею Бельянинову, подчеркнув недопустимость сложившейся на границах РФ ситуации с таможенным контролем. Поводом к письму стало недавнее трагическое происшествие: после ожидания в 12-часовой очереди пожилая туристка умерла в ходе таможенных процедур. Происшествие случилось в ночь на 18 сентября на международном пункте пропуска Забайкальск. Между тем проблема перегруженности Забайкальской таможни известна властям давно. Почти год назад ситуацию взяло на контроль Сибирское таможенное управление, а сотрудники Даурской транспортной прокуратуры наладили дежурство в пункте пропуска "для оперативного реагирования на поступающие жалобы и исключения спорных вопросов, связанных с таможенным оформлением и таможенным контролем", сообщало агентство "Забмедиа". Однако ситуация, по-видимому, не изменилась: туристы по-прежнему простаивают в долгих очередях на досмотр. В письме АТОР говорится: "К сожалению, в нашей стране зачастую тотальному таможенному контролю подвергаются все или подавляющее большинство туристов, причем как на вылете, так и на прилете. Туристам иногда приходится проводить в очередях время, в два-три раза превышающее время перелета до России. Эта ситуация резко контрастирует с тем, что происходит в аэропортах Европы, где таможенному досмотру на прилете туристы подвергаются изредка, а на вылете это происходит в исключительных случаях". Ассоциация подчеркивает, что такое отношение таможенных служб "разрушает имидж России как дружелюбного и гостеприимного государства".