Бюджетная авиакомпания "Авианова" пообещала продолжить полеты до 9 октября включительно. Основной инвестор проекта - компания А1 из "Альфа-груп" - заявила, что полеты продолжатся с целью полного выполнения обязательств перед пассажирами. За билеты с вылетом 10 октября и позднее компания обещает вернуть деньги, сообщает соб.корр. Travel.ru.
"Авианова" также посоветовала перебронировать билеты на рейсы других авиакомпаний, утверждая, что "понесенные финансовые потери будут возмещены в соответствии с действующим законодательством РФ". При этом механизм такой компенсации неясен.
Возврат денег можно оформить по упрощенной схеме, отправив информацию о билете и банковские реквизиты на электронный адрес refunds@avianova.ru. Информация должна включать номер бронирования, фамилии, имена и отчества пассажиров, номер рейса и способ оплаты бронирования (наличными или банковской картой). В случае, если оплата производилась наличными, необходимо также указать банковские реквизиты для перечисления денег. В случае оплаты банковской картой деньги будут возвращены на нее.