С 2010 года в России действует федеральная государственная информационная система: Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) gosuslugi.ru. С ее помощью, в частности, можно оформить загранпаспорт. В последнее время эта система становится все проще к использованию, сообщает соб.корр. Travel.ru. Едва появившись, система вызвала шквал недоуменных отзывов, в первую очередь со стороны продвинутых интернет-пользователей: для того, чтобы получить доступ в личный кабинет, нужно оставить заявку на регистрацию, а потом ждать пароль, который приходит... по бумажной почте. Это делало процедуру дольше (известно, что письма по России даже внутри одного населенного пункта могут идти неделями); кроме того, ставилась под сомнение конфиденциальность данных; и, наконец, гарантии доставки письма также никто дать не мог. Теперь же эта проблема практически решена: к работе подключена компания "Ростелеком", офисы которой расположены в большинстве крупных городов (от Москвы и Петербурга - до Дальнего Востока), а многие из них работают круглосуточно. Регистрируясь на портале Госуслуг, пользователь может выбрать вариант получения пароля: по обычной почте (что актуально для жителей небольших населенных пунктов), или же в ближайшем офисе "Ростелекома". В последнем случае пароль обещают выдать уже на следующий день. А далее, имея пароль, соискатель заходит в свой "Личный кабинет" на портале и оставляет необходимые заявки: для загранпаспорта или других документов. Стоит добавить, что остальные аспекты нововведения не только не вызывали критики пользователей - напротив, заслужили множество положительных отзывов. Если при оформлении загранпаспортов "по старинке" туристам приходится отстаивать большие очереди в отделениях ФМС, то в случае заявки через портал документы подаются и получаются в назначенное заранее, удобное всем время и без очередей. Также напомним: недавно директор Федеральной миграционной службы Константин Ромодановский пообещал оформлять загранпаспорта вообще за три дня; это станет возможным, когда все органы власти полностью перейдут на электронный документооборот.