В 2004 году общий доход от деятельности туристических организаций, гостиничных объектов, национальных природных парков, учреждений культуры Казахстана составил 27 млрд. тенге, в 2003 свыше 17 млрд. тенге ($1 - примерно 135 тенге). Всего в 2004 году по всем видам туризма было обслужено около 11 млн. человек. В 2004 году впервые показатели въездного туризма превысили показатели выездного туризма и составили 4,3 млн. и 3,9 млн. туристов соответственно. В этом году на развитие туризма Казахстан выделил около 39 млн. тенге, в дальнейшем на развитие туристической отрасли из средств государственного бюджета планируется выделить 1 млрд. 900 млн. тенге.
Представители туристического бизнеса предлагают создать в стране Министерство по туризму, сообщает ЦентрАн. На съезде туристических организаций Республики Казахстан, прошедшем недавно в Астане, обсуждались проблемы, мешающие развитию этой отрасли в стране. Было принято обращение к Агентству РК по регулированию естественных монополий об усилении контроля за соблюдением добросовестной конкуренции в вопросах демпинга цен и сохранения конкурентной среды в области воздушных перевозок.
За десять последних лет около тысячи казахстанских туристов из-за фирм попадали в сложные ситуации. Некоторые добирались домой за свой счет. Одна из турфирм оставила чимкентцев в Мекке на хадже. Другая забыла про отдыхающих, оказавшихся в Тайланде во время цунами. Как правило, взыскать весь причитающийся ущерб не представляется возможным: когда измученные люди добираются домой, их отправители давно работают по другому адресу и под другой вывеской. Повлиять на ситуацию может создание специального министерства, которое бы регулировало только туристическую деятельность. В частности, взяло бы под контроль качество предоставляемых услуг на этом рынке и организацию чартерных программ, а также лицензировало туристическую деятельность. Более долгосрочная перспектива Казахстан ежегодно может принимать 5-6 миллионов иностранных туристов в год, что приносило бы более $6 млрд в казну. Но пока это лишь прогнозы. Несмотря на уникальную природу и богатое историческое наследие Казахстана, вкладывать деньги в отечественную туристическую отрасль предприниматели не спешат.