С вводом в эксплуатацию скоростного поезда "Столичный экспресс" пассажиропоток на московско-киевском направлении увеличился на 15%. В свой первый рейс новый скоростной фирменный поезд 1/2 "Столичный экспресс" сообщением Москва-Киев отправился 1 августа. Количество пассажиров, перевезенных с начала августа по 25 сентября текущего года, составило 18063 человека. Поезд курсирует составом из 12-14 вагонов, расчет экономической эффективности работы поезда показал, что покрытие расходов доходами от перевозки пассажиров за август прошлого года составило около 170%, а прибыль РЖД превысила 1,9 млн. рублей.
Кроме того, для оценки мнения пассажиров и мониторинга предоставляемой услуги в поезде было проведено анкетирование пассажиров. Результаты анкетирования позволили выделить основную потокообразующую группу группу тех, кто ездит каждую неделю. Ее доля составляет 10% от общего количества респондентов, но обеспечивает при этом около 70% всех поездок. Основная цель поездок связана с бизнесом и командировками. Проведенный опрос показал, что время отправления и прибытия поезда в пункты формирования и оборота устраивает всех пассажиров, сообщается в релизе РЖД.