Пассажир, заявивший, что у него в рюкзаке находится бомба, был застрелен сотрудниками службы безопасности в аэропорту Майами. Пассажир, садившийся в самолет на Орландо, угрожал привести взрывное устройство в действие и полез в свой рюкзак, когда авиационные маршалы открыли огонь. Предполагается, что пассажир мог быть душевнобольным, однако действия отрудников службы безопасности признаны правильными.
Остальным пассажирам, уже прошедшим на посадку, пришлось покидать самолет с поднятыми руками. При тщательном обыске багажа и других пассажиров взрывное устройство найдено не было. Конкорс D аэропорта был эвакуирован, однако сбоев в движении самолетов не произошло. Это был первый случай, когда авиационные маршалы открыли огонь со времени создания этой службы после событий 11 сентября 2001 года. Происшествие послужило поводом для новых дебатов о том, правильным ли было решение разрешить с 22 декабря пронос в самолет небольших ножниц и других инструментов.