Сегодня Екатеринбурге должен быть рассмотрен достаточно любопытный иск туристки к турфирме "Дрим-Трэвел". Из сути претензии известно следующее. Россиянка Ольга Паламарчук в 2004 году вместе с несовершеннолетним сыном поехала отдыхать в Турцию. В первый же день пребывания за границей истица в одном из магазинов расплачивалась за покупку, и продавец заявил, что ее деньги - фальшивые. Вызванная полиция отвезла Ольгу вместе с сыном в участок, где продержали до вечера, а на ночь их поместили в местное СИЗО. В конце концов она подписала какие-то непонятные ей бумаги и была депортирована из страны. "Нам не предоставили абсолютно ничего, даже переводчика", сообщает туристка. Позднее, при поддержке уполномоченного по правам человека в Свердловской области Виктора Вахрушева были получены материалы из Турции; сотрудники российского консульства провели консультации с турецкими адвокатами. Турецкие юристы признали, что права россиянки нарушены, и что они готовы представлять ее интересы. Однако на оплату их услуг требуются средства. Туристическая же фирма категорически отказалась оплатить их услуги.
Любопытно, что на мировом суде екатеринбурженка останавливаться не собирается: она намерена отстаивать свои интересы в Европейском суде по правам человека, сообщает Турпром. Эту необычную ситуацию прокомментировал замначальник экспертного отдела службы поддержки туристов за рубежом компании "Служба континентов" Павел Тяпкин. "Пострадавшей туристке можно сильно посочувствовать и пожелать ей успеха в судебном иске к турецким правоохранительным органам. Но, тем не менее, надо заметить, что она отделалась минимальным ущербом. Результат мог быть плачевнее - ведь она нарушила основное правило, которое нужно знать всем кто выезжает за рубеж: никогда не подписывать документы на непонятном (или плохо понятном) языке без перевода, сделанного тем, кому турист доверяет. Ведь она могла с тем же успехом подписаться под подготовленным "бдительными сотрудниками полиции" текстом типа: "Я признаю себя виновной в подготовке терактов и переворота на полученные мной фальшивые деньги ..." - последствия были бы быть куда ужаснее.
Тем не менее, отправлявшей туристку в Турцию фирме "Дрим-Трэвел" и ее персоналу вряд ли можно поставить в вину то, что они отказались оплачивать услуги адвокатов для своей клиентки. "Они лишь могли бы помочь клиентке во время инцидента телефонами консульских служб РФ в Турции или сами позвонить туда, но больше от своей турфирмы попавший в беду турист ожидать не может. Многие турфирмы поступают грамотно, публикуя номера подобных телефонов в памятках туристов, но турфирма не может отвечать за действия представителей властей иностранного государства", - заметил эксперт. "Клиент компании "Службы Континентов" столкнулся с похожим инцидентом - предъявление к оплате якобы фальшивых долларов в ювелирном магазине в Анталии. Мы легко решили эту проблему, связавшись с почетным консульством РФ в Анталии. После своевременного и оперативного вмешательства вице-консула проблема была решена без каких-либо последствий для клиента, что показывает эффективность консульской помощи и то, насколько беспочвенны были обвинения к клиенту".