Авиакомпания British Airways объявила о начале реализации двухлетней программы, направленной на сокращение расходов и дальнейшее усовершенствование сервиса авиакомпании. Новый бизнес-план охватывает период с конца марта 2006 года по конец марта 2008 года. Именно в это время авиакомпания планирует перенести все свои операции в новый терминал 5 аэропорта Heathrow. В рамках бизнес-плана планируется сокращение расходов на 450 млн. фунтов стерлингов, в том числе на 225 миллионов в 2006-2007 годах и на 225 миллионов в 2008 году. Авиакомпания прогнозирует увеличение прибыли на 4-5% в 2006 -2007 годах за счет увеличения провозных емкостей и коэффициента загрузки.
Кроме того, British Airways намерена инвестировать около 200 млн. фунтов стерлингов в усовершенствование салона и услуг бизнес-класса Club World, а также сайта авиакомпании. Предполагается разработка и установка новых систем контроля багажа и дополнительных киосков самостоятельной регистрации в терминале 5. В рамках бизнес-плана предполагается увеличить вдвое количество пассажиров, приобретающих билеты непосредственно в офисах авиакомпании. В последний год таких пассажиров было около трети, большинство из них купило билет на сайте авиакомпании.