Почти сутки просидели в аэропорту Мюнхена пассажиры "Уральских авиалинии" из-за неприбытия самолета из Екатеринбурга. Все это время они даже не знали точную причину задержки рейса. Вылет самолета в Екатеринбург откладывали несколько раз. "Рейс должен был отправиться в субботу в 13.30. Однако уже в 11 часов на табло появилось сообщение, что самолет будет задержан до 17 часов. Представительства уральской авиакомпании в Мюнхене не оказалось, и пассажиры в полном неведении вынуждены были просидеть несколько часов. Из частных разговоров с родственниками в Екатеринбурге пассажиры узнали, что рейс отложен из-за плохих погодных условий в Екатеринбурге. В 17 часов на табло аэропорта появилось объявление о задержке рейса еще на 2 часа. В 19 часов вылет был вновь перенесен на 22.00. В результате после нескольких задержек уральцы сели в самолет только в 9 часов утра в воскресенье, сообщает "Новый регион".
"Это было ужасно. Мы всю ночь вынуждены были просидеть в зале ожидания как какие-то бомжи, как цыганский табор! На нас даже охранники уже начали подозрительно смотреть. У некоторых пассажиров были маленькие дети, им пришлось просидеть всю ночь в таких условиях. Представитель "Уральских Авиалиний" появился едва ли не под утро. Нам не были предоставлены ни жилье, ни еда. Пообедать можно было только в ресторане аэропорта минимум за 25 евро. Стоимость проживания в ближайшей гостинице 250 евро в сутки. У многих уже не было таких денег с собой", рассказала пассажирка злополучного рейса Татьяна Титова. В то же время пассажирам обратного рейса Екатеринбург-Мюнхен, тогда же ожидавшим вылета в домашнем для "Уральских авиалиний" аэропорту "Кольцово", необходимые услуги были предоставлены.
Кроме того, уже в самом полете, который длился три часа, пассажиры не могли практически ничего купить. Обслуживающий персонал авиакомпании заявил, что покупки можно сделать только за отечественные деньги. У большинства в кошельках оказались лишь евро. В Екатеринбург уральцы добрались только в седьмом часу вечера. Из-за задержки рейса большинство пассажиров пробыли на ногах двое суток. Некоторые за это время даже не смогли поесть. У многих уральцев к моменту вылета закончился срок действия виз, и они опасаются, что в будущем у них могут возникнуть проблемы с получением шенгенских въездных документов.