ОАО "РЖД" и пограничные службы неоднократно предупреждали туристов о необходимости тщательного оформления всех документов, необходимых на выезд из России и въезд в другие страны. Несмотря на это, с началом летнего сезона начались и проблемы. По данным Белгородского отделения Юго-Восточной железной дороги, 631 человек не был пропущен через государственную границу России и Украины на территории Белгородского отделения ЮВЖД. У 61 пассажира не было нотариально заверенного согласия родителей на выезд несовершеннолетних детей за пределы Российской Федерации; у 161 ребенка не оказалось подлинника свидетельства о рождении; 373 пассажира не имели необходимых документов, дающих право на пересечение государственной границы, пытаясь проехать по военному билету или паспорту с истекшим сроком действия.
Только за ночь с 21 на 22 июня на железнодорожном вокзале станции Белгород было высажено 11 пассажиров: трое детей с ксерокопиями свидетельств о рождении и 8 человек без необходимых документов на право пересечения границы, сообщает ИА "REGNUM". За предыдущие сутки по аналогичным причинам не смогли пересечь границу 30 пассажиров, 8 из которых - дети. Во многих случаях не частные лица, а туристические агентства, отправляя детей, невнимательно относятся к наличию или соответствию сопроводительных документов.